Бараа Солих, Буцаах Нөхцөл
Монгол
Шаардлага
- Худалдан авснаас хойш 7 хоногийн дотор солих эсвэл буцаах боломжтой. Энэ хугацааны дараа солих, буцаах хүсэлтийг хүлээн авахгүй.
- Бүтээгдэхүүнийг зөвхөн анхны байдалдаа, гэмтэлгүй, бүх шошготой, анхны сав баглаа боодолтой байх тохиолдолд хүлээн авна.
- Буцаах, солих хүсэлт гаргахад худалдан авалтын нотлох баримт (хүлээн авах эсвэл захиалгын баталгаа) өгөх ёстой.
- Хямдралтай барааг солих, буцаахыг хүлээн зөвшөөрөхгүй .
- Эрүүл ахуйн үүднээс бид дотоож, эрэгтэй дотуур хувцас болон бусад дотуур хувцасыг үйлдвэрлэлийн доголдолоос бусад тохиолдолд солих, буцаан авахыг хүлээн зөвшөөрдөггүй.
Буцах
- Хэрэв буцаах боломжтой бол тээврийн зардлыг буцаан олгохгүй бөгөөд тээвэрлэлтийн буцаах зардлыг үйлчлүүлэгч төлнө.
- Буцаагдсан бүтээгдэхүүний дүнг ажлын 1-3 хоногийн дотор харилцагчийн өгсөн данс руу шилжүүлнэ.
Солилцоо
- Солилцооны хувьд бид үйлчлүүлэгчид дэлгүүрт өөрийн биеэр очиж үзэхийг зөвлөж байна, эсвэл тээвэрлэлтийн зардлыг өөрсдөө хариуцах боломжтой.
- Хэрэв сольсон бүтээгдэхүүн нь илүү өндөр үнэтэй байвал үйлчлүүлэгч үнийн зөрүүг төлөх шаардлагатай болно.
- Солилцсон бараа нь хямд үнээр худалдан авагчид буцаан олгогдвол илүү гарсан мөнгийг ажлын 1-3 хоногийн дотор харилцагчийн өгсөн данс руу шилжүүлж, буцаан олгоно.
Хэрэглэгчийн халамж
Утас: (976) 9932-4497
Даваагаас Бямба гарагуудад 10:00-20:00 цаг хүртэл
Бидэнд бичээрэй
Бидэнд имэйл илгээх: customercare@divina.mn